Voici quelques questions fréquemment posées. Nous restons disponible par téléphone ou mail en cas de besoin.
Ai-je besoin d'une carte de crédit ?
Pour réserver votre véhicule en ligne, vous devez régler la commande directement en ligne. Le nom et prénom sur la carte de crédit doit correspondre impérativement au nom et prénom de l’utilisateur du véhicule.
Quels documents sont nécessaire pour la location ?
Vous devez impérativement réserver et payer votre location avec la carte bancaire du conducteur.
Le jour de la location vous devrez vous munir d’un permis de conduire en cours de validité ainsi que la carte de paiement ayant servis à la réservation.
Quel service est inclus dans le prix ?
Le prix comprend la location du véhicule et l’assurance pour un maximum de 100km par jour (0,30€ttc/km supplémentaire). La restitution du véhicule doit se faire avec le plein d’essence, le cas échéant nous facturons 35€ttc de frais + 2€ttc/litre manquant.
Vous pouvez ajouter des services additionnels tel que la location d’un siège bébé, un conducteur supplémentaire, un gps, une trottinette électrique…
Puis-je louer un véhicule spécifique ?
Toute notre flotte de véhicules est identique, seul la couleur des toits varie. Nos véhicules sont neufs, propres et entretenus par le réseau Fiat.
Est-il possible de changer ma réservation ?
Nous pouvons changer votre réservation à tout moment en fonction des disponibilités.
L’annulation est gratuite jusqu’à 48H avant la prise en charge du véhicule. Passé ce délais des frais équivalent à 30% de montant de la location seront débités.
Puis-je me rendre a l'étranger ?
Nos véhicules ne sont pas autorisés à quitter le territoire Français.
Est-il possible de récupérer le véhicule à un endroit et le déposer à un autre ?
Vous êtes libre de choisir votre point de prise en charge départ/retour sans frais. Nous nous déplaçons pour récupérer les véhicules.
Nous pouvons faire des transferts sur de plus grandes distances sur devis.